REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MYFLOWART.PL

1. Postanowienia ogólne Sklep internetowy działający pod adresem myflowart.pl prowadzony jest przez: DIKEY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Hawelańska 19/13, 61-625 Poznań NIP: 6692552953, REGON: 383338647 (dalej: „Sprzedawca”). Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, zwrotów, reklamacji oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą.

• Operator płatności – PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu.

• Produkt / Towar – rzecz oferowana do sprzedaży w Sklepie.

3. Oferta i ceny Wszystkie Produkty są nowe i wolne od wad. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy (rękodzieło).

4. Składanie zamówień Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową. Zawarcie umowy następuje w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową.

5. Płatności i dostawa

1. Formy płatności:

   • Płatności online: podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz kartami płatniczymi jest PayPro S.A.

   • Karty płatnicze: Visa, Mastercard.

   • Przelew tradycyjny.

   • Płatność za pobraniem (jeśli dostępna).

2. Metody dostawy:

   • Przesyłka kurierska.

   • Paczkomaty InPost.

   • Inne metody wskazane w procesie składania zamówienia.

3. Koszty dostawy są prezentowane przed finalizacją zamówienia.

6. Prawo odstąpienia od umowy i zwrot płatności

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Produktu.

2. Zwrot płatności: Sprzedawca dokona zwrotu przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji (w tym na rachunek przypisany do karty płatniczej), chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie. Kupujący nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

3. Prawo odstąpienia nie dotyczy produktów personalizowanych.

7. Reklamacje (Zgodność towaru z umową)

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową.

2. Czas na złożenie reklamacji: Klient może złożyć reklamację w ramach niezgodności towaru z umową w ciągu 2 lat od dnia wydania towaru.

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

8. Dane osobowe Administratorem danych jest DIKEY SP. Z O.O. Szczegóły określa Polityka Prywatności.

9. Prawa autorskie Treści w Sklepie stanowią własność Sprzedawcy i podlegają ochronie prawnej.

10. Zmiany regulaminu Zmiany obowiązują od momentu publikacji. Zamówienia w toku realizowane są według starej wersji.

11. Postanowienia końcowe W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Klient może korzystać z platformy ODR.